Facebook e Instagram te devanan los sesos para comprar cosas

Facebook e Instagram te devanan los sesos para comprar cosas

Imagen del artículo titulado Las redes sociales distraen tu cerebro y luego compras cosas que no necesitas

imagen: Primeros tiros (lucha de acciones)

Las redes sociales pueden ser mentalmente agotadoras. Y cuando está mentalmente agotado, es más probable que se vea afectado por una gran cantidad de Me gusta en las publicaciones, incluso hasta el punto de hacer clic en anuncios de productos que no necesita o no desea, según nuestras experiencias en línea recientes. ¿Cómo afectan las redes sociales al comportamiento?.

Como profesor de publicidad, he enseñado Comportamiento en las redes sociales durante años.. A fines de 2022, mi colega eric haley Y tres estudios en línea de estadounidenses de 18 a 65 años probaron cómo las personas con diferentes cargas mentales respondieron a los anuncios de manera diferente.

Al grupo de control en cada estudio no se le asignó ninguna tarea introductoria, solo les hicimos mirar un anuncio. El segundo grupo tuvo que memorizar un número de nueve dígitos y luego mirar el anuncio. El tercer grupo se desplazó por su cuenta de Instagram durante 30 segundos y luego miró el anuncio. El primer estudio utilizó un anuncio de un servicio de preparación de comidas, el segundo fue de helados y el tercero de granos de café.

La imagen del anuncio y el título eran los mismos para todos en cada grupo, y solo se manipulaba la cantidad de Me gusta. Los participantes vieron aleatoriamente un anuncio que tenía unos cientos o decenas de miles de Me gusta. Después de ver el anuncio, cada participante calificó cuánto quería comprar el producto y cuánto esfuerzo mental le tomó pensar en la información. El grupo que usó Instagram primero fue el más dispuesto a comprar el producto destacado cuando hubo muchos Me gusta o comentarios, y también informaron que usaron el máximo esfuerzo mental para evaluar el anuncio.

En un estudio, les pedimos a las personas que explicaran por qué querían comprar un producto, y los del grupo de control dieron respuestas simples y lógicas para su elección: “Estaba pensando en los sabores de los helados y cómo sabrían”. o “Me encanta la publicidad. Es simple y limpia. Vas directo al grano…”

Sin embargo, aquellos que simplemente se deslizaron en las redes sociales durante 30 segundos dieron respuestas que no tenían sentido. Por ejemplo, algunos dieron respuestas de una sola palabra como “comida” o “plato”. Otros nos dijeron explícitamente que era difícil de procesar: “Tenía demasiadas palabras y opciones en la imagen”.

Por qué es importante la “sobrecarga cognitiva” de las redes sociales

Los investigadores se refieren a esta condición mentalmente agotadora como “sobrecarga cognitiva. El uso de las redes sociales lo pone en este estado porque constantemente está evaluando diferentes tipos de textos, fotos y videos de muchas personas diferentes. En varios segundos, puede ver un mensaje de texto de su cónyuge, una foto de un compañero de trabajo, un video de una celebridad y un meme de tu hermano Todo este desplazamiento y evaluación nos deja sintiéndonos desorientados y desorientados.

Imagina preguntarle a tu compañero de cuarto si quiere ir a comprar pizza. En circunstancias normales, un compañero de cuarto consideraría varios factores, como el costo, el hambre, el tiempo o el horario. Ahora imagina hacerle la misma pregunta a tu compañero de cuarto mientras está hablando por teléfono con un pariente enfermo después de que pisó caca de perro, y también acaba de recibir un mensaje de texto de su ex recordando que llegó tarde al trabajo. Ya no tienen la energía mental o los recursos para pensar lógicamente si la pizza para la cena es una buena idea. Podrían simplemente exclamar “¡Sí, claro!” mientras corren adentro para limpiar sus zapatos.

La única excepción a esto es cuando una persona tiene mucha experiencia, historia o conocimiento de un producto o idea en particular. Cuando este es el caso, pueden considerar si realmente se beneficiarían de comprar el artículo anunciado. Lo confirmamos en un experimento con publicidad de granos de café. En general, los amantes del café considerarán cuidadosamente muchos factores: tipo de grano, nivel de tueste, país de origen y más. Entonces, incluso cuando estas personas estaban en un estado de niebla mental, no fueron persuadidos por los anuncios de alto perfil.

Al comprender cómo se ven afectados por las redes sociales de manera inconsciente, los consumidores pueden ser más reflexivos y deliberados al regular su uso y, con suerte, no comprar otra botella de agua que no necesitan.

Lo que aún se desconoce de las redes sociales

Todavía no sabemos qué plataformas de redes sociales son las más agotadoras.

Los entornos ricos en medios como TikTok, Instagram Reels y YouTube son supuestamente los más exigentes mentalmente porque contienen texto, imágenes, videos, animaciones y audio, a menudo todos a la vez y superpuestos. Estas plataformas también lo son Donde los anunciantes gastan mucho dineroporque proporcionan una Alto retorno de la inversión para marcas

Mateo BatemanProfesor Asistente de Publicidad y Relaciones Públicas, universidad de tennessee

Este artículo ha sido republicado desde Conversación Bajo licencia Creative Commons. Leer el el articulo original.

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