El CEO de Substack no pensaría cosas racistas. ¿DE ACUERDO?

El CEO de Substack no pensaría cosas racistas.  ¿DE ACUERDO?

Substack, mejor conocida como una plataforma de boletines de suscripción, acaba de lanzar un competidor imitador de Twitter llamado Notas de la subpila. Elon Musk no estaba contento y parece haber tomado una serie de medidas para que esto suceda. Bloquear enlaces Substack en Twitter. El CEO de Substack, Christ Best, se ha ido al límite descodificar podcast para hablar sobre la difícil entrada de su empresa en el mundo de las redes sociales. Cuando la conversación pasó a la moderación del contenido, Best tomó una decisión sorprendente: se negó a tomar una posición sobre el racismo manifiesto.

Best fue entrevistado por Nilay Patel, editor en jefe y presentador de Verge descodificar. Tienes que averiguar: “¿Deberíamos permitir el racismo explícito en Substack Notes?” Patel dijo.

“No, no voy a entrar en especulaciones o en un contenido específico de ‘permites este o aquel contenido'”, dijo Best.

Substack es una plataforma con más de 500.000 suscriptores pagos. Por lo general, los directores ejecutivos de las empresas están bien preparados para esta y otras preguntas más complejas. En el caso de Substack, la controversia sobre su contenido es quizás lo más importante por lo que es conocido. Pero cuando Best iba y venía con Patel, se negó a tomar una posición sobre cómo su empresa debería tratar un trabajo como “Todas las personas morenas son animales y no deberían ser permitidos en Estados Unidos”. Patel, asombrado, le dio a Best muchas oportunidades para recuperarse de las respuestas del accidente de tren, oportunidades que Best rechazó.

“Sabes que es una respuesta muy mala a esa pregunta, ¿verdad? Te das cuenta de que te equivocaste. Él debería Solo di no. Patel dijo: Me pregunto qué te impide decir que no.

“Tengo una manta [policy that] No creo que sea útil entrar en el “¿permitiría esto o aquello en Substack”, dijo Best.

Substack no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

El racismo es malo, pero la derecha estadounidense ha pasado años convirtiendo esta simple declaración de hecho en un punto crítico cultural. Cualquiera que se atreva a decir la pura verdad sobre el odio y la discriminación se arriesga a un ataque coordinado de una multitud relativamente pequeña pero políticamente importante de guerreros de la justicia contra el despertar. Esto puede explicar la negativa de Best a aceptar la idea de que tal vez su empresa debería tomar medidas para evitar promover y beneficiarse del racismo.

Esta estrategia en particular probablemente no sea el mejor enfoque. Y una de las muchas razones por las que Best, lamentablemente, eligió esta colina racial en particular para morir es que eclipsa una serie de otras preguntas interesantes que enfrenta Substack.

Poco después de que saliera la noticia de un competidor de Substack en Twitter, la compañía de Elon Musk tomó medidas. Por un momento, fue imposible buscar la palabra “Substack” en Twitter. Los usuarios no pudieron dar me gusta o retuitear publicaciones que contenían enlaces de Substack, y Twitter incluso los marcó como inseguros, advirtiendo a los usuarios que hicieron clic que “Twitter o nuestros socios identificaron el enlace al que intenta acceder como potencialmente malicioso”. .”

Las acciones de Twitter contra Substack por las consecuencias de Elon Musk con el periodista convertido en publicista Matt Taibbi, uno de los escritores responsables de archivos de Twitter—un episodio engreído en el que Musk filtró selectivamente documentos internos sobre su propia empresa. Taibi se quejó de que Twitter estaba bloqueando enlaces a Substack, donde se gana la vida. Musk respondió afirmando que los enlaces nunca fueron prohibidos (lo fueron) y que Substack estaba tratando de robar información de la “base de datos de Twitter”, sea lo que sea que eso signifique. Al-Tayeb luego dejó Twitter Por la verdad social de Donald Trump.

En el descodificar En una entrevista, Best negó que Substack estuviera tratando de descargar una gran parte de Twitter. Es una de varias afirmaciones que circularon durante este tiempo. Best dijo. Incluso llegó a afirmar que Substack Notes no pretende ser un competidor de Twitter, lo cual es extraño, dado que es claramente un competidor de Twitter. Ver Gif Substack creado para recibir comentarios y avíseme si le recuerda alguna plataforma de redes sociales:

Demostración de notas de Substack tomadas del blog de la empresa.
GIF: subpila

La debacle “No quiero tomar una posición sobre la prohibición del racismo” no es la primera vez que Substack genera controversia sobre la moderación del contenido. En 2022, el Centro para Combatir el Odio Digital estimó que Substack está ganando $2.5 millones al año con contenido que promueve información errónea peligrosa sobre las vacunas. Substack respondió con una publicación de blog argumentando que la plataforma debería hacer la menor moderación de contenido posible.

Best y sus cofundadores escribieron en Blog correo. “Mientras tenemos Pautas de contenido Siempre consideraremos la censura como último recurso, ya que creemos que el discurso abierto es mejor para los escritores y mejor para la sociedad”.

Como señala Patel de The Verge, el producto de boletín informativo de Substack es más un proveedor de servicios como Gmail o incluso una compañía telefónica, el tipo de servicio en el que el consenso estadounidense general favorece la libertad de expresión sobre la intrusión corporativa. La mayoría de la gente no quiere que Google decida lo que puede y no puede decir en un correo electrónico, con algunas excepciones. Pero con Substack Notes, la compañía está abordando un producto de redes sociales donde cualquiera puede crear una publicación. que otros verán. Esto es muy diferente del boletín que la gente específicamente pidió leer.

En un servicio completamente neutral, como una línea telefónica o un tablón de anuncios físico en un lugar público, se podría argumentar que se debe permitir que todas las ideas suban y bajen por sus propios méritos. Una aplicación como Twitter o Instagram no funciona de esa manera. Estas no son plataformas neutrales, hay algoritmos que dictan a qué contenido están expuestos los usuarios. A pesar de lo que le dirán los directores ejecutivos de tecnología, esto significa que las empresas de redes sociales toman decisiones editoriales. Muchas personas piensan que esto significa que las empresas de redes sociales deberían asumir una mayor responsabilidad para frenar las ideas peligrosas.

El CEO de Substack puede o no ser una de esas personas. Es difícil de contar Porque no quiere decírtelo.

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